Conditions d'Utilisation
Cette Politique de Confidentialité décrit comment FLORVALE (le "Site" ou "nous"), appartenant à Glowskinmina advertising LLC, collecte, utilise et protège vos informations personnelles lorsque vous visitez ou effectuez un achat sur le Site.
Collecte des Informations Personnelles
Lorsque vous visitez le Site, nous collectons certaines informations sur votre appareil, vos interactions avec le Site, et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour le service client. Dans cette Politique de Confidentialité, nous désignons toute information permettant d'identifier un individu par le terme "Informations Personnelles".
Informations sur l'Appareil
Exemples d'Informations Personnelles collectées : version du navigateur web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits consultés, termes de recherche et interactions avec le Site.
Objectif de la collecte : charger le Site correctement et effectuer des analyses d'utilisation pour optimiser notre Site.
Source de collecte : collectées automatiquement lors de votre accès au Site via des cookies, fichiers journaux, balises web, tags ou pixels.
Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre prestataire Shopify.
Informations sur les Commandes
Exemples d'Informations Personnelles collectées : nom, adresse de facturation, adresse de livraison, informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse e-mail et numéro de téléphone.
Objectif de la collecte : fournir des produits ou services, traiter vos paiements, organiser la livraison, vous envoyer des factures et confirmations de commande, communiquer avec vous et détecter les risques de fraude.
Source de collecte : collectées auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre prestataire Shopify.
Informations du Service Client
Exemples d'Informations Personnelles collectées : votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, détails de commande ou informations liées à votre demande.
Objectif de la collecte : fournir un service client, répondre aux demandes, résoudre les problèmes et améliorer la qualité du service.
Source de collecte : collectées auprès de vous.
Divulgation à des fins commerciales : partagées avec notre prestataire Shopify.
Mineurs
Le Site n'est pas destiné aux personnes de moins de 18 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'Informations Personnelles auprès d'enfants. Si vous êtes parent ou tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni des Informations Personnelles, veuillez nous contacter à contact@florvale.com pour demander leur suppression.
Partage des Informations Personnelles
Nous partageons vos Informations Personnelles avec des prestataires de services pour nous aider à fournir nos services et exécuter nos contrats avec vous. Par exemple :
Nous utilisons Shopify pour alimenter notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations Personnelles par Shopify ici : https://www.shopify.com/legal/privacy.
Nous pouvons partager vos Informations Personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables, répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d'informations, ou pour protéger nos droits.
Publicité Comportementale
Nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Par exemple :
Nous utilisons Google Analytics pour comprendre comment nos clients utilisent le Site. Vous pouvez en savoir plus sur l'utilisation de vos Informations Personnelles par Google ici : https://policies.google.com/privacy?hl=fr. Vous pouvez également vous désinscrire de Google Analytics ici : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.
Vous pouvez vous désinscrire de la publicité ciblée via les liens suivants :
Vous pouvez également vous désinscrire de certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance : http://optout.aboutads.info.
Utilisation des Informations Personnelles
Nous utilisons vos Informations Personnelles pour vous fournir nos services, notamment : proposer des produits à la vente, traiter les paiements, expédier et exécuter votre commande, et vous tenir informé des nouveaux produits, services et offres.
Base Légale (RGPD)
Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données ("RGPD"), si vous résidez dans l'Espace Économique Européen ("EEE"), nous traitons vos informations personnelles sur les bases légales suivantes : votre consentement ; l'exécution du contrat entre vous et le Site ; le respect de nos obligations légales ; la protection de vos intérêts vitaux ; l'exécution d'une mission d'intérêt public ; nos intérêts légitimes, qui ne prévalent pas sur vos droits et libertés fondamentaux.
Conservation
Lorsque vous passez une commande sur le Site, nous conservons vos Informations Personnelles dans nos dossiers sauf si et jusqu'à ce que vous nous demandiez de les effacer. Pour plus d'informations sur votre droit à l'effacement, veuillez consulter la section "Vos droits" ci-dessous.
Prise de Décision Automatisée
Notre prestataire Shopify utilise une prise de décision automatisée limitée pour prévenir la fraude, sans effet juridique ou significatif sur vous. Les services incluant des éléments de décision automatisée comprennent : liste noire temporaire d'adresses IP associées à des transactions échouées répétées, et liste noire temporaire de cartes de crédit associées à ces adresses IP.
Vos Droits — RGPD
Si vous résidez dans l'EEE, vous avez le droit d'accéder aux Informations Personnelles que nous détenons à votre sujet, de les transférer vers un nouveau service, et de demander leur correction, mise à jour ou suppression. Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@florvale.com.
Pour plus d'informations sur la conformité des transferts de données au RGPD, veuillez consulter : Shopify RGPD.
Cookies
Un cookie est une petite quantité d'informations téléchargée sur votre ordinateur ou appareil lorsque vous visitez notre Site. Nous utilisons différents types de cookies : fonctionnels, de performance, publicitaires et de réseaux sociaux. Les cookies améliorent votre expérience de navigation en permettant au site de mémoriser vos actions et préférences. Vous pouvez gérer vos cookies via les paramètres de votre navigateur ou en visitant : www.allaboutcookies.org.
Cookies Nécessaires au Fonctionnement de la Boutique
| Nom | Fonction |
| _ab | Utilisé pour l'accès à l'administration. |
| _secure_session_id | Utilisé pour la navigation dans la boutique. |
| cart | Utilisé pour le panier d'achat. |
| cart_sig | Utilisé pour le processus de paiement. |
| cart_ts | Utilisé pour le processus de paiement. |
| checkout_token | Utilisé pour le processus de paiement. |
| secret | Utilisé pour le processus de paiement. |
| secure_customer_sig | Utilisé pour la connexion client. |
| storefront_digest | Utilisé pour la connexion client. |
| _shopify_u | Utilisé pour la mise à jour des informations du compte client. |
Rapports et Analytique
| Nom | Fonction |
| _tracking_consent | Préférences de suivi. |
| _landing_page | Suivi des pages d'atterrissage. |
| _orig_referrer | Suivi des pages d'atterrissage. |
| _s | Analytique Shopify. |
| _shopify_fs | Analytique Shopify. |
| _shopify_s | Analytique Shopify. |
| _shopify_sa_p | Analytique Shopify — marketing et références. |
| _shopify_sa_t | Analytique Shopify — marketing et références. |
| _shopify_y | Analytique Shopify. |
| _y | Analytique Shopify. |
Ne Pas Suivre
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Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d'autres raisons opérationnelles, légales ou réglementaires.
Contact
Les questions concernant notre Politique de Confidentialité peuvent nous être adressées via les coordonnées ci-dessous :
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